隐私政策

最后更新：2026年10月19日 | 演示模板——正式发布前请以法律顾问意见定稿。

一、适用范围与依据

本政策说明我方（嗨创科技1）在提供服务过程中如何处理个人信息，并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及《数据安全法》。

二、我们收集的信息

我们收集您在预申请及服务过程中提供的信息，可能包括：姓名、护照号码、国籍、邮箱、联系方式（如 WhatsApp）、计划入境日期、意向医院与科室，以及您的需求说明（可能含健康信息）。

三、处理目的与合法性基础

我们仅为实现您所请求的服务目的处理该等信息：经您授权对接医院预约、提供翻译陪同、与您沟通。处理基于您的同意及/或履行与您订立的合同之必要。

四、敏感个人信息

健康信息属于敏感个人信息。我们仅在您单独、特定同意且服务确有必要时处理，不作无关用途，亦不对外出售。

五、共享与对外提供

我们仅在必要范围内共享您的信息：（a）经您书面授权，向医院共享以协助预约；（b）如您预订游览，经您同意向持证旅行社共享；（c）向受我们委托的受托处理方，在约束安排下共享。除法律要求外，我们不以其他方式披露您的信息。

六、存储与保存期限

我们仅在为实现本政策所述目的所需期限或适用法律要求的期限内保存个人信息，期限届满后予以删除或匿名化处理。

七、安全措施

我们依照《网络安全法》《数据安全法》采取合理的技术与管理措施，保护您的信息免受未授权访问、丢失、滥用或篡改。

八、您的权利

您有权查阅、获取、复制、更正或删除您的个人信息，撤回同意，以及提出投诉。您可通过 {company.email} 行使上述权利。撤回同意或要求删除可能影响我们提供服务。

九、跨境传输与未成年人

如需将信息跨境传输（如向境外或中国大陆以外地区的医院或机构），我们将告知您并取得所需同意或履行法定程序。我们的服务面向成年人；未经监护人同意，我们不主动收集未成年人的个人信息。

十、变更与联系

我们可能不时更新本政策，并注明最近更新日期。如有任何与本政策或数据保护相关的问题，请联系 {company.email}。